隨著70后、80后步入上有老下有小的人生階段，其對(duì)家政服務(wù)的需求趨旺，家政市場(chǎng)的蛋糕也越來(lái)越大。從調(diào)研的企業(yè)來(lái)看，廣州巾幗咨詢服務(wù)發(fā)展中心家政業(yè)務(wù)量近兩年增幅都在10%以上，廣州百家家政服務(wù)有限公司2015年用工量同比增長(zhǎng)15%，業(yè)務(wù)量增幅在30%以上。某公益性培訓(xùn)機(jī)構(gòu)去年免費(fèi)培訓(xùn)人數(shù)為1500人，同比增長(zhǎng)10%，今年截至3月份，培訓(xùn)80人，同比增長(zhǎng)60%。
各類家政服務(wù)價(jià)格同比上漲
根據(jù)服務(wù)類型和時(shí)間不一樣，家政服務(wù)價(jià)格不太一致。鐘點(diǎn)工方面，目前廣州不固定的臨時(shí)鐘點(diǎn)工價(jià)格為每小時(shí)25元左右，同比增長(zhǎng)10%，個(gè)別高端公司收費(fèi)為每小時(shí)30元；每天工作3小時(shí)和4小時(shí)的包月臨時(shí)鐘點(diǎn)工價(jià)格分別為每月1300元和1700元，同比分別增長(zhǎng)15.4%和13.3%。住家保姆方面，單純做家務(wù)普通客戶每月收費(fèi)3000元左右，高端客戶每月4000元左右；單純護(hù)理單個(gè)生活能自理、半自理、無(wú)法自理的老人每月收費(fèi)大致分別為2800元、3000-3500元、3500-4000元，整體同比漲幅在5%以內(nèi)。月嫂方面，收費(fèi)價(jià)格因公司不同價(jià)格變化較大。如廣州巾幗咨詢服務(wù)發(fā)展中心一星至五星月嫂收費(fèi)在每月4500-7500元之間，其名師工作室月嫂每月收費(fèi)在8500-10000元之間。廣州百家家政服務(wù)有限公司月嫂價(jià)格為每月3300-3800元。
從業(yè)人員高中以上學(xué)歷僅占三成
調(diào)研資料顯示： 40-50歲人員占從業(yè)人員70%以上，50歲以上占10%，而20-40歲的從業(yè)人員僅占20%。從人員年齡構(gòu)成看，青壯年人員過(guò)低。從學(xué)歷看，低學(xué)歷者成主流。初中及以下學(xué)歷占比高達(dá)70%，高中及以上學(xué)歷占比僅為三成左右，大學(xué)家政專業(yè)畢業(yè)生寥寥無(wú)幾。從人員來(lái)源看，本地從業(yè)者占比不高。家政服務(wù)行業(yè)人員基本以外地人員和新市民待業(yè)人員為主。某家政服務(wù)公司總經(jīng)理介紹，會(huì)講常州話的本地的家政服務(wù)人員占其公司從業(yè)人員的比例僅在5%以內(nèi)。
月嫂價(jià)格虛高養(yǎng)老服務(wù)人員流失嚴(yán)重
行業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格不平衡，月嫂價(jià)格的虛高在一定程度上擠壓了居家養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)的發(fā)展空間。目前，廣州市場(chǎng)上金牌月嫂的月工資接近一萬(wàn)元，受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)，大批行業(yè)優(yōu)質(zhì)資源集中在育嬰行業(yè)。而相比嬰兒護(hù)理，老人護(hù)理存在勞動(dòng)量大、工作臟亂、和老人難以溝通等問(wèn)題，每月薪酬比月嫂低2000-3000元，導(dǎo)致從事居家養(yǎng)老服務(wù)的從業(yè)人員流失嚴(yán)重。
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